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Marketing de Serviços:
A importância de Entender para Atender
por Alexander Vargas.
Clientes estão cada vez mais exigentes em
relação ao atendimento de suas expectativas e cabe aos prestadores de
serviços e comerciantes usarem de técnicas para entender seus clientes.
Pesquisas feitas no seu estabelecimento comercial ajudam a identificar quem
são eles, quais são produtos mais procurados, como está sendo prestado o
serviço pelos seus funcionários, dentre outras informações bastante
interessantes, que talvez mude a maneira de você entender seus clientes.
Entenda e atenda bem seus clientes, eles estando satisfeitos, serão fiéis,
darão referência para futuros novos clientes, vão comprar ou solicitar
sempre seus serviços.
Bem, espero ter contribuído com esse tema e no
próximo encontro vou falar sobre: Só é lembrado quem é visto!
Até breve!
Contato: alexvc.mkt@gmail.com
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